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腾博会足球平台|10月市邮政业消费者申诉中心为消费者挽回经济损失3701元

作者:匿名

  

腾博会足球平台|10月市邮政业消费者申诉中心为消费者挽回经济损失3701元

腾博会足球平台,近日,聊城市邮政管理局公布了2019年10月聊城市邮政业消费者申诉情况的通告。2019年10月,聊城市邮政业消费者申诉中心通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉26件,其中有效申诉1件。有效申诉中涉及邮政服务问题的0件,占有效申诉量的0%;涉及快递业务问题的1件,占有效申诉量的100%。经调解消费者申诉已全部妥善处理,为消费者挽回经济损失3701元,消费者对邮政管理部门申诉处理工作满意率为100%,对主要企业申诉处理结果满意率为100%。

2019年10月,受理消费者关于邮政服务问题的申诉0件,环比下降100%;其中有效申诉0件,环比下降0%。

2019年10月,受理消费者关于快递服务问题的申诉共26件,环比下降38.1%,同比下降63.89%。其中有效申诉1件,环比下降50%。

消费者对快递企业申诉情况,2019年10月,全市快递业务平均百万件有效申诉率0.04件。环比百万件下降0.05件。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李军

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